课程背景:
世界上最伟大CEO之一杰克·韦尔奇曾经说过:“如果要用一句话概括我最重要的工作,那就是把50%以上的工作时间花在选人用人上。其实,即使我花了这么多时间在选人用人上,我选人的成功率也不超过60%”。
德鲁克也说,管理者永远要做对的事情,而不是把事情做对。
做对的事情,首先从选对人开始。但实践中的很多管理者,要么靠直觉选人,要么凭感觉选人。
错误选人的代价就是,企业需要花费大量的心思在一个错误的员工身上,培训、做思想工作,不仅额外支出成本,而且收效甚微。
选对人,事半功倍;选错人,徒劳无功。
培养管理者选人识人的能力,是公司的当务之急。每一个管理者都应当经过系统的训练,掌握这种能力,而且在实践中不断练习和积累。
唯有如此,管理者才能真正担当重任,让人才为企业的腾飞助力。
课程时间:1-2天
课程对象:人力资源从业者,企业中高层管理者
课程收益:
1、 了解人才招聘的重要意义和核心概念;
2、 掌握岗位核心胜任能力的概念,学会把握岗位的核心胜任能力;
3、 学会简历识别和判断的关键技巧;
4、 学会面试的STAR方法和技巧;
5、 学会情境面试的方法和技巧;
6、 掌握面试的三个阶段和相应的技巧。
附:课程大纲
《招聘与面试技巧》课程大纲
Level 1 | Level 2 |
导入 | 1. 招聘对企业的战略意义 2. 人才是怎么来的 3. 面试官七大能力框架 |
常见的人才甄选方式 | 1. 常见人才甄选方式(1) 2. 常见人才甄选方式(2) 3. 直觉VS科学 |
把握岗位胜任能力 | 1. 人力资源的投入产出 2. 人才甄选的四大维度 3. 冰山模型 4. 不同岗位的核心胜任能力 5. 高绩效的根本是人岗匹配 练习:拟定岗位任职资格和胜任能力 |
简历的识别与判断 | 1. 职场精英是怎么练成的 2. 如何分析简历 3. 如何分析工作经历 练习:分析两份简历 4. 简历分析的秘籍到底是什么 |
面试的三个阶段和要点 | 1. 面试的导入阶段 2. 面试的展开阶段 3. 面试的收尾阶段 |
核心面试技巧 | 1. 结构化面试与非结构化面试 2. 面试的四大基本功:望、闻、问、切 3. “望”的技巧:识别肢体语言 4. “闻”的技巧:那些很LOW的面试问题,你能听出什么 5. “问”的技巧:问什么 6. STAR的面试技巧,从过去看到未来 7. 情境面试技巧,从情境判断未来 练习:一个完整的面试过程 8. “切”的技巧:面试中的决策模型 结束:面试中的大数据分析 |