课程背景:
德鲁克早就预言,21世纪,对人的管理将成为企业最大的挑战。
互联网的不断发展,使得企业未来面临着更加不确定性的环境和未来,战略不再重要,执行和纠偏、迭代和自我学习的能力已经成为未来赢得竞争优势的核心所在。
企业的问题在于,大部分中层管理者只能管事,只会做事,不会管人,更不会激励人。他们无法带领这些正在进入职场,越来越有个性的90后、95后甚至00后走向企业向往的未来,他们无法赢得下属的尊重和信任,他们无法激发下属为共同事业奋斗的内在动力,对人的管理正在成为企业和管理者最大的困惑和障碍。
管理人的能力是需要培养和学习的,如果缺失这个最重要的能力的学习,企业的人力资源就无法形成合力,无法实现愿景和目标。
本课程从人才的选拔、培养、使用、挽留、激励等五个核心能力入手,系统地帮助中层管理者掌握人力资源的管理技巧,进而构建高绩效团队,打造中层领导力。
课程时间:2天
课程对象:人力资源从业者,企业中高层管理者
课程收益:
1、 掌握管理的基本概念,形成正确的管理者角色意识;
2、 了解人力资源管理的重要意义和核心概念;
3、 掌握人才甄选、面试的核心技巧和知识,学会知人善任;
4、 掌握员工辅导的基本方式和技巧,了解教练技术的核心和要领;
5、 掌握绩效管理的关键环节和操作要领,学会设定目标、拟定岗位KPI考核表;
6、 了解人性的特点,掌握五个关键激励理论的核心,学会激励的原则和技巧;
7、 了解员工离职的原因,掌握人才保留的技巧。
附:课程大纲
《非人力资源经理的人力资源管理》课程大纲
Level 1 | Level 2 |
导入 | 天下大事,因人成势 |
管理的角色和认知 | 1. 管理是什么:从一段视频开始 2. 管理的功能定义 3. 管理的实质是什么 4. 称职的业务领导首先是一个优秀的人力资源经理 5. 管理者权力的来源 6. 直线经理在管理中的角色误区 |
人力资源管理基础 | 1. 人力资源是企业战略的载体 2. 高绩效的根本是人岗匹配 3. 人力资源的投入产出 4. 素质的冰山模型 5. 把握岗位的核心胜任能力 讨论:该不该付这笔款 |
管理者的识人之道 | 1. 人才怎么来的 2. 常见的人员甄选方法 3. 面试的三个环节 4. 人员甄选的四个维度 5. 简历筛选的核心秘籍 练习:如何筛选简历 6. 面试的三个阶段和主要技巧 7. STAR的面试方法及应用 |
管理者的育人之道 | 1. HR睡不着觉的事情是什么 2. 人才是怎么来的 3. 培养下属的三大核心 讨论:一个下属培养的案例 4. 不同培训手段的影响力 5. 现场辅导的五个步骤 6. 员工辅导中的教练技术 7. 构建员工职业发展通道 |
管理者的御人之道 | 1. 管理行为的变迁 2. 激励的基本概念 3. 常见的激励理论及应用 4. 学会管理员工的期望值 5. 激励背后的七条人性 6. 激励的三个原则 |
管理者的用人之道 | 1. 目标与绩效管理 2. 目标管理的5大要素及要点 3. 练习:如何分解部门目标 4. 练习:拟定绩效评价表 |
管理者的留人之道 | 1. 员工离职的数据 2. 他们为什么离开 3. 待遇留人 4. 事业留人 5. 文化留人 6. 感情留人 |
结束 | 推荐书籍 |