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高效精彩的工作汇报大纲(1~3Day)
来源:武汉大学人资管培中心 027-87888899  浏览:368次  

课程背景:

职场中,汇报工作并不是一种形式,汇报本身就是工作,汇报工作本身就是你职责的一部分。同时,汇报工作也是“二八法则”真实体现:汇报工作只占一个员工全部工作的20%,但这20%的汇报有时候却决定了你80%的工作效率和工作成果。

然而,以下情景在日常的工作汇报中是否很常见?

内容欠缺说服性:没有要点,不是杂乱无章就是东拼西凑,没有规划

逻辑欠缺层次性:没有结构,不是思维混乱就是胡扯一通,毫无章法

呈现欠缺丰富性:没有演示,不是PPT花里胡哨就是照念文字,死气沉沉

语言欠缺生动性:没有修辞,不是废话太多就是赘语不断,味同嚼蜡

表现缺乏感染性:没有魅力,不是肢体单调就是声音平淡,气氛沉闷

控场缺乏掌控性:没有变通,不是准备不够就是自说自话,场面尴尬

本课程以管理干部和骨干员工为核心,从工作汇报化、标准汇报生动化、生动汇报完美化,完美汇报实战化四个维度对工作汇报进行层层打造,全方位提升管理者的结构性思维与工作汇报能力。此外,本课程还应用1张表,2类目标、3大汇报场景、4种汇报策略、5种万能汇报结构、6种即兴表达公式让员工轻松掌握汇报诀窍,让他们无论在日常沟通表达还是工作汇报都能得心应手从而最大化减少沟通磨损,提升组织绩效。

 

课程收益

● 学员能够灵活应用结构性思维的4个基本特点;

● 学员能够分析汇报的场合,根据不同场合确定不同汇报形式;

● 学员能够运用5种以上的万能结构进行工作汇报;

● 学员能够运用5种汇报开场和4种汇报结尾的方法;

● 学员能够运用PPT设计8大原则进行工作汇报;

● 学员能够运用4大肢体语言技巧和语言生动6大技巧为工作汇报增色;

● 学员能够运用8种即兴表达技巧和6种讲故事的方法为工作汇报增色。

 

课程时间:2-3天,6小时/天

课程对象:企业高中基层管理人员、管理干部、员工骨干及需要工作汇报的人员

课程方式:

交互教学:讲师讲授+案例分享+视频多媒体相结合,加之吴老师生动幽默演绎,课堂氛围好

互动演练:现场练习+小组讨论+角色扮演+成果输出,加上课后作业和一课四训,落地效果好

行动学习:翻转课堂+微信小组+531行动计划,使学员沉浸其中相互激发成就,体验评价好


课程大纲

第一讲:工作汇报标准化

一、确定汇报场景

1. 一对一汇报

2. 一对多汇报

二、明确汇报目标

1. 总体目标

2. 具体目标

三、分析汇报听众

1. 一对一听众

1)控制型(D型)人的特征与沟通策略

2)影响型(I型)人的特征与沟通策略

3)和平型(S型)人的特征与沟通策略

4)理性型(C型)人的特征与沟通策略

2. 一对多听众

1V:视觉型观众

2A:听觉型观众

3K:动觉型观众

四、汇报万能结构

1. 一对一汇报结构

1PREP结构

2)金字塔结构

2. 一对多汇报结构

1)黄金3点论

2)黄金圈法则

3SCQA结构

4FABE结构

5PRM结构

五、精彩汇报开场

1. 给利益

2. 先熟悉

3. 多互动

4. 激兴趣

5. 有戏剧

六、精彩汇报收尾

1. 镜头回放

2. 激励行动

3. 排比升华

4. 誓言金句

案例乔布斯斯坦福大学演讲扎克伯格北京大学演讲乔布斯苹果发布马丁路德金《I have a dream富商挑衅马云李敖北京大学演讲刘强东母校演讲奥巴马竞选演讲

习:5种万能公式搭建演讲框架练习现场汇报展示练习

 

第二单元:标准汇报生动化

一、PPT呈现生动

1. 信噪

2. 图优

3. KISS

4. 对比

5. 重复

6. 细节

7. 焦点

8. 福利

二、汇报话语生动

1. 话语

1)变术语为话语

2)变告知为发现

3)变数据为感受

4)变功能为价值

2. 道具

3. 修饰——比喻、夸张、排比、拟人

4. 停顿

1)开场停顿

2)强调停顿

3)笑声停顿

4)提问停顿

5)结论停顿

5. 利益

1)利他化

2)场景化

3)感性化

6. 说服

1)重复

2)对比

3)类比

三、汇报表现生动

1. 手法:汇报中的手势运用

2. 身法:汇报中的身体站姿

3. 步法:汇报中的步法移动

4. 眼法:汇报中的眼神交流

5. 声法:汇报中的声音感染

案例:习大大上海开幕式演讲、华山医院张文宏主任演讲、李佳琦直播语言分析、杭州副市长演讲、华师戴建业教授演讲乔布斯Mac发布会、外交部怼美国、奥巴马演讲、俞敏洪演讲分析、百度总监刘超,冯小刚《开讲啦》肢体语言,雷军工作汇报移动

练习:PPT制作练习、手法、站法、步法、眼法实操练习、停顿练习对比练习,类比练习

 

第三单元:生动汇报完美化

一、即兴表达

1. 时间公式

2. 空间公式

3. 三角公式

4. 钟摆公式

5. 变焦公式

6. 递推公式

7. 接话公式

8. 演绎公式

二、故事演绎

1. 隐形故事显性化

1)故事内核——3大故事内核

2)故事优先级——6种故事顺序

2. 显性故事标准化(5F法则)

1)第一次

2)有瑕疵

3)遇恐惧

4)遇挫折

5)失败了

3. 标准故事生动化

4. 生动故事画面化——画面通五觉

5. 画面故事曲线化

6. 曲线故事有变化

三、幽默控场

1. 造夸张

2. 出意外

3. 侃热点

4. 懂自嘲

5. 多联想

6. 移接木

案例:张文宏演讲、李咏演讲、欧莱雅广告分析、黄冈市卫健委唐主任、外交部发言、武安市发改委马科长采访、傅莹答记者问、易烊千玺回答舞者挑衅、《哪吒》《少年的你》《我不是药神》《功夫》故事分析、李佳琦直播语言分析、崔永元调侃周立波、吐槽大会、

练习:90秒即兴演讲练习、一组随意提问,另一组用接话技巧回答练习、讲故事练习、幽默技巧练习

 

第四单元:完美汇报实战化

一、一课四讲

1. 实讲:我讲你听

2. 示讲:我做你看

3. 视讲:你讲我看

4. 试讲:你讲我评

二、531行动计划

1. 学员课后写出至少5个课程中的收获点

2. 列出3个指导实际工作的学以致用的行动项

3. 聚焦1个立刻去做行动,包含详尽具体的行动步骤

4. 以“PDCA”来督促培训成果的落地,做到有计划、有实施、有查核、有总结

5. 以1个月期限(时间可根据情况调整)促使学员改变督导者最终给出评估意见

案例:抖音汇报案例分析

练习:现场学员结合PPT实战演练、交叉点评、老师点评反馈


 

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